먼저 확인하세요
크롬에서 페이지가 깨지거나 버튼이 작동하지 않을 때, 확장 프로그램을 잠시 끈 상태와 켠 상태를 비교해 볼 수 있습니다. 끄면 괜찮아지고 다시 켰을 때 같은 문제가 나타나는지 확인하는 것이 핵심입니다. 문제가 생겼다는 이유만으로 확장 프로그램을 모두 삭제할 필요는 없습니다.
확인 정보
안내 대상
컴퓨터용 Chrome에서 사용 중지할 수 있는 일반 확장 프로그램을 비교하는 방법입니다. Chrome이 아예 실행되지 않는 문제나 악성 프로그램 제거 절차는 다루지 않습니다.
확인한 범위
Google Chrome의 확장 프로그램 관리·연결 및 로드 오류·관리 대상 브라우저 안내를 대조했습니다.
직접 확인하지 않은 범위
실제 확장 프로그램을 끄거나 오류를 재현하지 않았습니다. 특정 확장 프로그램의 호환성이나 문제 해결 결과도 확인하지 않았습니다.
공식 자료 확인일
2026년 10월 15일. 메뉴 이름과 배치는 버전·관리 설정에 따라 다를 수 있습니다.
어느 페이지에서 어떤 문제가 생기는지 적어 두세요
먼저 사이트 주소, 작동하지 않는 버튼이나 기능, 오류 문구를 기록하세요. 한 사이트에서만 생기는지, 여러 사이트에서 반복되는지도 살펴보세요. 비교할 때는 같은 페이지에서 같은 동작을 해 봐야 변화가 있었는지 판단하기 쉽습니다.
사이트가 아예 열리지 않는다면 크롬에서 특정 사이트만 안 열릴 때 확인할 순서에서 주소와 연결 오류부터 확인하세요. 사이트 점검이나 네트워크 문제를 확장 프로그램 충돌로 단정하지 않는 것이 좋습니다.
작성 중인 문서는 저장하고, 결제나 신청처럼 다시 누르면 중복 처리될 수 있는 작업은 점검용으로 반복하지 마세요. 메뉴 열기처럼 결과를 비교하기 쉬운 동작부터 선택하세요.
기존 상태를 기록한 뒤 점검할 확장을 잠시 끄세요
- Chrome 오른쪽 위의 점 세 개 → 확장 프로그램 → 확장 프로그램 관리를 엽니다.
- 확장 프로그램의 이름과 현재 켜짐·꺼짐 상태를 기록합니다. 처음부터 꺼져 있던 확장까지 켜지 않도록 구분하세요.
- 점검할 일반 확장 프로그램의 전환 버튼을 꺼서 사용 중지합니다. 삭제 버튼과 구분하세요.
- 문제가 있던 페이지로 돌아가 새로고침한 뒤, 같은 동작에서 변화가 있는지 확인합니다.
어느 확장부터 확인할지 모르겠다면 최근 추가했거나, 문제가 생긴 페이지에서 작동하는 일반 확장부터 살펴볼 수 있습니다. 이는 점검 대상을 고르는 방법이며, 최근 설치했다는 것만으로 원인이라고 볼 수는 없습니다.
보안·회사 관리용 확장은 따로 확인하세요
보안 보호나 회사 업무에 필요한 확장까지 일괄로 끄지 마세요. 관리자가 설치했거나 변경을 막은 확장은 안내 문구와 담당자의 지침을 확인하세요. 이 글의 비교 절차를 따라 하려고 조직의 관리 정책이나 보안 보호를 해제하지 마세요.
Google은 확장 프로그램을 사용 중지한 뒤 문제가 해결되면 하나씩 다시 켜서 원인을 확인하도록 안내합니다. 다만 필요한 기능이나 보호가 함께 꺼질 수 있으므로, 직접 사용 중지해도 되는 확장인지 먼저 구분하세요.
증상이 사라졌다면 하나씩 다시 켜며 비교하세요
- 이번 점검에서 껐던 확장 중 원래 켜져 있던 것 하나를 다시 켭니다.
- 같은 페이지를 새로고침하고, 앞서 기록한 동작을 다시 확인합니다.
- 문제가 나타나지 않으면 다음 확장 하나를 켜고 같은 방식으로 비교합니다.
- 어느 확장을 켰을 때 증상이 돌아왔는지 이름과 결과를 적습니다.
여러 개를 한꺼번에 켜면 어느 변경과 함께 문제가 다시 생겼는지 구분하기 어렵습니다. 비교 중에는 쿠키 삭제나 다른 설정 변경을 동시에 진행하지 않는 편이 좋습니다.
특정 확장을 켰을 때 증상이 돌아왔다면 원인 후보를 좁힌 것입니다. 그 확장 자체의 오류인지, 사이트와의 호환 문제인지, 다른 확장과 함께 사용할 때의 문제인지는 추가 확인이 필요합니다.
꺼도 달라지지 않았다면 원래 상태로 돌리세요
점검한 확장을 꺼도 같은 문제가 남는다면, 그 결과만으로 원인을 확정할 수는 없습니다. 점검하지 않은 확장의 영향이나 사이트 자체의 문제도 남아 있을 수 있습니다.
추가로 바꿀 근거가 없다면 점검 전 기록을 보고 원래 상태로 되돌리세요. 처음부터 꺼져 있던 확장을 새로 켜거나, 관련 없는 권한까지 한꺼번에 허용하지 마세요.
이후에는 오류 문구와 발생 범위를 기준으로 다음 점검을 고르세요. 특정 사이트 접속 문제 안내에서 다른 브라우저·사이트와 비교하는 순서를 확인할 수 있습니다.
삭제 여부는 결과를 확인한 뒤 정하세요
문제와 관련 있어 보이는 확장을 찾았다면, 해당 확장의 공식 안내와 지원 여부를 살펴보세요. 업데이트나 오류 공지가 있는지 확인하고, 문의할 때는 사이트 주소·증상·확장을 껐을 때와 켰을 때의 차이를 전달하면 됩니다.
당장 필요하지 않은 일반 확장은 사용 중지한 상태로 둘 수 있습니다. 제거하려면 그 확장에 보관한 자료나 설정을 따로 저장해야 하는지 먼저 확인하세요. 삭제 후 다시 설치해도 모든 설정이 복원된다고 가정하지 마세요.
Chrome에서 위험하거나 지원되지 않는다는 이유로 중지한 확장은 일반 충돌 점검과 구분하세요. 이 글은 Chrome의 차단을 우회해 다시 실행하는 방법을 안내하지 않습니다.
자주 묻는 질문
주소 표시줄에서 아이콘을 숨기면 확장이 꺼지나요?
고정 해제는 툴바에서 아이콘을 숨기는 기능입니다. 확장 프로그램의 사용 중지와 다릅니다. 점검할 때는 확장 프로그램 관리 화면에서 실제 켜짐·꺼짐 상태를 확인하세요.
시크릿 모드에서 잘 열리면 확장 충돌이 확실한가요?
시크릿 모드에서만 정상이라고 해서 바로 확장 문제로 확정할 수는 없습니다. 확장마다 시크릿 모드 허용 여부가 다를 수 있고, 일반 창과 로그인 상태 등도 다릅니다. 확장의 실제 사용 상태를 확인하고 같은 동작을 비교하세요.
참고 자료: Google Chrome의 확장 프로그램 설치 및 관리, 연결 및 로드 오류 해결, 관리 대상 브라우저 확인 안내를 참고했습니다.