사이트를 새로고침해도 예전 이미지가 남아 있거나 화면이 깨져 보일 때는 크롬에 저장된 캐시를 지우면 도움이 될 수 있습니다. 이때 ‘캐시된 이미지 및 파일’만 선택하세요. 쿠키까지 함께 지우면 일부 사이트에서 다시 로그인해야 할 수 있습니다.
아래는 컴퓨터용 Chrome에서 캐시만 삭제하는 방법입니다. 휴대전화나 다른 브라우저에서는 메뉴가 다릅니다.
캐시를 지우면 도움이 되는 경우
크롬은 페이지를 빠르게 열기 위해 이미지와 같은 파일을 컴퓨터에 저장해 둡니다. 이렇게 저장한 파일을 캐시라고 합니다. 사이트가 바뀌었는데도 이전 파일을 불러오면 예전 이미지가 보이거나 화면이 깨질 수 있습니다. 캐시를 지우면 사이트에서 파일을 새로 받아옵니다.
다만 사이트 접속이 안 된다고 모두 캐시 문제는 아닙니다. 서비스 점검 중이거나 인터넷 연결에 문제가 생겼다면 캐시를 지워도 달라지지 않습니다. 우선 페이지를 한 번 새로고침하고, 점검 안내나 오류 메시지가 있는지 살펴보세요.
캐시와 쿠키는 무엇이 다른가요?
- 캐시: 이미지처럼 다시 사용할 페이지 파일을 저장합니다. 삭제하면 다음 접속 때 필요한 파일을 다시 받아옵니다.
- 쿠키: 사이트가 사용자를 기억하는 데 쓰는 데이터입니다. 삭제하면 로그인 상태나 사이트 설정이 사라질 수 있습니다.
- 방문 기록: 이전에 방문한 페이지의 목록입니다. 캐시와는 별도의 삭제 항목입니다.
화면 표시 문제를 해결하려고 캐시만 지우는 경우에는 쿠키와 방문 기록을 함께 선택하지 않아도 됩니다. Google의 쿠키 안내도 쿠키 삭제 시 로그아웃되거나 저장된 환경설정이 지워질 수 있다고 설명합니다.
크롬 캐시만 삭제하는 순서
작성 중인 글이나 입력 중인 양식은 먼저 저장하세요. 캐시를 지운 뒤 페이지를 새로고침하면 입력한 내용이 사라질 수 있습니다.
- Chrome 오른쪽 위의 점 세 개를 누릅니다.
- 인터넷 사용 기록 삭제를 선택합니다.
- 삭제할 기간을 고릅니다. 문제가 생기기 전부터 지금까지 포함되도록 기간을 고르세요. 저장된 캐시를 모두 지우려면 전체 기간을 선택합니다.
- 캐시된 이미지 및 파일에 체크합니다.
- 쿠키 및 기타 사이트 데이터와 방문 기록은 체크를 해제합니다. 다른 삭제 항목도 선택되어 있지 않은지 살펴봅니다.
- 데이터 삭제를 누릅니다.
‘전체 기간’은 지울 데이터의 시간 범위를 뜻합니다. 모든 종류의 데이터를 지운다는 뜻은 아니므로, 삭제 버튼을 누르기 전에 어떤 항목에 체크했는지 확인하세요. 현재 열어 둔 페이지의 캐시만 지워지는 것은 아닙니다. 선택한 기간에 해당하는 브라우저 캐시가 삭제됩니다.
항목별 삭제 범위는 Google의 인터넷 사용 기록 삭제 도움말을 기준으로 정리했습니다.
삭제한 뒤에는 페이지를 다시 열어 보세요
문제가 있던 페이지를 새로고침해 이미지와 글자 배치가 제대로 보이는지 살펴보세요. 필요한 파일을 다시 받아오므로 처음에는 페이지가 평소보다 늦게 열릴 수 있습니다.
캐시는 웹사이트를 이용하면서 다시 쌓입니다. 나중에 캐시 용량이 다시 늘어나도 정상입니다. 문제가 해결됐다면 같은 작업을 계속 반복할 필요는 없습니다.
캐시를 지워도 달라지지 않는다면
캐시를 지워도 문제가 그대로라면 아래에서 해당하는 증상을 찾아보세요.
- 여러 사이트가 모두 열리지 않는 경우: 다른 앱에서도 인터넷이 되는지 살펴보고 연결 문제부터 확인합니다.
- 특정 사이트만 안 되는 경우: 해당 서비스의 점검 공지나 오류 안내를 봅니다. 문의할 때는 오류 문구와 어떤 작업을 하다가 문제가 생겼는지 함께 적어 주세요.
- 인증창이나 출력창이 안 열리는 경우: 크롬 팝업 차단 해제 방법에서 차단 표시를 확인하는 순서를 참고하세요.
- 화면 구석에 광고 알림이 반복되는 경우: 캐시 대신 사이트 알림 설정을 바꿔야 합니다.
원인이 불분명한 상태에서 쿠키 전체 삭제나 브라우저 초기화까지 이어서 할 필요는 없습니다. 특히 로그인 문제로 쿠키 삭제를 고려한다면, 다시 로그인할 수 있는지 확인하고 해당 사이트의 데이터만 삭제하는 방법부터 살펴보세요.
자주 묻는 질문
캐시를 지우면 내려받은 사진이나 문서도 없어지나요?
‘캐시된 이미지 및 파일’은 웹페이지를 표시하기 위해 저장한 임시 파일입니다. 다운로드 폴더에 따로 저장한 사진이나 문서를 지우는 항목은 아닙니다. 참고로 ‘다운로드 기록’도 실제 파일이 아니라 다운로드한 목록을 지우는 항목입니다.
캐시 삭제 후 로딩 변화에 관한 내용은 Google의 캐시 및 쿠키 도움말을 참고했습니다.
공식 자료 확인일: 2026년 10월 7일. 컴퓨터용 Chrome 도움말을 기준으로 작성했습니다.