인증이나 문서 출력 버튼을 눌렀는데 새 창이 안 뜨나요? 주소 표시줄에 팝업 차단 표시가 있다면, 그 표시를 눌러 필요한 창을 열 수 있습니다. 크롬 팝업 차단 해제를 할 때는 모든 사이트를 허용하지 말고, 이용하려는 사이트만 선택하세요.
적용 대상: 컴퓨터용 Chrome. 아래 내용은 Google 공식 도움말을 기준으로 정리했으며, Chrome 버전과 언어에 따라 메뉴 문구가 조금 다를 수 있습니다.
먼저 팝업 차단인지 확인하세요
새 창이 열려야 할 페이지에서 주소 표시줄 오른쪽을 살펴보세요. 차단 표시를 누르면 열리지 않은 팝업의 링크를 확인할 수 있습니다. 표시가 보이지 않는다면 사이트에 오류 메시지나 점검 안내가 있는지도 확인하세요.
화면 구석에 반복해서 뜨는 광고 메시지는 사이트 알림일 수 있습니다. 새 창을 여는 팝업과는 다른 권한이므로 이 글의 설정만으로 알림이 꺼지는 것은 아닙니다. 광고 알림이 계속 뜬다면 크롬 사이트 알림 차단 방법을 따라 해당 사이트의 알림을 꺼 주세요.
주소 표시줄에서 필요한 팝업 열기
팝업 링크를 한 번 여는 방법과, 해당 사이트에서 앞으로도 팝업이 열리도록 허용하는 방법이 있습니다.
- 차단 표시를 눌러 표시된 팝업 링크와 사이트 주소를 확인합니다.
- 이번 창만 열려면 표시된 팝업 링크를 선택합니다.
- 신뢰하는 사이트에서 계속 사용하려면 해당 사이트의 팝업 및 리디렉션을 항상 허용하는 항목을 선택한 뒤 완료를 누릅니다.
이번에만 필요한 창이라면 링크를 열면 됩니다. 자주 이용하는 사이트라면 항상 허용을 선택할 수 있습니다. 결제 중 창이 열리지 않았을 때는 재시도하기 전에 주문·결제 내역부터 확인하세요.
설정에서 특정 사이트의 팝업 관리하기
이미 허용한 사이트를 확인하거나 나중에 차단하려면 오른쪽 위 더보기(점 세 개) → 설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 사이트 설정 → 팝업 및 리디렉션으로 이동합니다. 메뉴 이름은 버전에 따라 ‘개인 정보 및 보안’으로 보일 수도 있습니다.
‘기본 동작’은 모든 사이트에 적용되는 설정이고, 아래의 사이트 목록은 따로 허용하거나 차단한 곳입니다. 필요한 사이트 하나만 허용하려면 앞에서 설명한 주소 표시줄의 차단 표시를 이용하세요.
허용 목록에서는 사이트 이름보다 주소를 확인하세요. 이름이 비슷한 다른 사이트를 잘못 허용하지 않도록 합니다.
사용 후 다시 차단하려면
같은 ‘팝업 및 리디렉션’ 화면에서 팝업 전송 및 리디렉션 사용이 허용됨 목록을 찾습니다. 해당 사이트 오른쪽의 더보기 메뉴에서 차단을 선택하세요. 더 이상 팝업을 열 필요가 없는 사이트는 이곳에서 다시 차단하면 됩니다.
허용했는데도 창이 열리지 않을 때
팝업을 허용했는데도 달라지지 않았다면 다음 세 가지를 확인하세요.
- 허용한 사이트가 맞는지: 현재 페이지와 새 창의 주소가 다를 수 있습니다. 낯선 주소까지 추가하지 말고 서비스의 공식 이용 안내에서 사용하는 주소를 확인하세요.
- 회사·학교에서 관리하는 Chrome인지: 설정을 바꿀 수 없거나 변경 사항이 적용되지 않는다면 담당 관리자에게 문의하세요.
- 팝업 외 오류인지: 점검 안내, 로그인 만료, 다른 오류 메시지가 있다면 해당 서비스의 안내를 먼저 따르세요. 팝업 허용만으로 사이트 자체 오류가 해결되지는 않습니다.
그래도 진행되지 않으면 ‘어느 버튼을 눌렀는지’, ‘차단 표시가 있었는지’, ‘어떤 오류가 나왔는지’를 정리해 사이트 고객지원에 전달하세요. 원인이 확인되지 않은 상태에서 쿠키를 모두 지우거나 Chrome을 초기화하면 다시 로그인하고 설정해야 하는 일이 생길 수 있습니다.
자주 묻는 질문
팝업을 허용하면 카메라나 마이크도 허용되나요?
아닙니다. Chrome은 팝업, 알림, 카메라, 마이크 등을 서로 다른 사이트 권한으로 관리합니다. 필요한 기능의 권한만 확인하세요.
참고한 공식 안내
Google Chrome: 팝업 차단 또는 허용하기
Google Chrome: 사이트 설정 권한 변경하기
공식 자료 확인일: 2026년 10월 4일. 이미지는 설정의 흐름을 설명하기 위한 자체 제작 도식입니다.